Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de Investigaciones FIDELITY, hemos creado este apartado para que puedan realizar las preguntas que crean convenientes, no publicamos todas, sino las más habituales y algunas otras que consideramos de interés, si desea que su pregunta aparezca publicada en nuestra web remítanos un correo electrónico a la siguiente dirección: detectives@infidelity.es
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No he tratado con un detective privado antes. ¿Qué debo hacer?
Todo lo que tiene que hacer es llamarnos y hablar con un Detective que le explicará todo lo relacionado con una investigación privada. Le detallaremos en que consiste nuestro trabajo y nos ceñiremos a su caso concreto para darle plazos, precios aproximados y otros pormenores propios de una investigación.
Entendemos que la mayoría de las personas que entran en contacto con nosotros no han contratado a un investigador privado antes y desconocen que se puede hacer y cómo operamos. Pero tengan en cuenta que estamos ahí para ayudarle y estamos acostumbrados a este tipo de trabajo y a escuchar a todos nuestros clientes.
Entendemos que la mayoría de las personas que entran en contacto con nosotros no han contratado a un investigador privado antes y desconocen que se puede hacer y cómo operamos. Pero tengan en cuenta que estamos ahí para ayudarle y estamos acostumbrados a este tipo de trabajo y a escuchar a todos nuestros clientes.
Me preocupa que se conozca que he ido a ver a investigadores privados o que se sepa algo públicamente
Nuestras investigaciones son confidenciales y están amparadas por la Ley de Seguridad Privada y por la Legislación de Protección de Datos Personales. La intimidad de nuestros clientes la salvaguardamos puesto que son nuestro principal activo.
No tengo intención de separarme de mi pareja, pero quiero poder demostrarle que me es infiel. ¿Se puede investigar?
Si, por supuesto. La mayoría de las investigaciones que contratan nuestros clientes se realizan porque necesitan saber LA VERDAD y quieren poder enseñarlo a su pareja o a sus conocidos para demostrar que tienen razón y no son sus imaginaciones. Posteriormente deciden lo que quieren hacer con su relación.
¿Qué puedo esperar de una investigación?
FiDELITY planeará la investigación en base a los datos que nos aporte y le explicaremos como se puede llevar a cabo. Concluida la investigación le entregaremos el informe detallado de la misma incluyendo direcciones y datos de interés, si es posible, se añadirá un reportaje fotográfico o videográfico y todo el material probatorio adicional que se pueda obtener.
¿Puedo disponer de asistencia Jurídica?
En Fidelity colaboramos con profesionales del Derecho habitualmente, ya que un alto porcentaje de nuestros informes acaban en los juzgados. Por ello trabajamos con diferentes abogados que conocen y defienden a la perfección nuestros informes frente a la parte contraria y que le harán descuento en sus honorarios por trabajar con nosotros. Tenga esto en cuenta, ya que no todos los juristas trabajan con Detectives Privados.
¿Quiero contratar a su Agencia de detectives privados, que precios tienen por investigación?
Observará que no se suelen poner los precios de las investigaciones, esto es porque cada investigación es distinta y no podemos dar un precio exacto sin conocer los detalles. No obstante los Colegios Profesionales de Detectives y las Asociaciones marcan precios orientativos. Sin embargo, se suele facturar por horas o cerrando un precio, pero para ello hace falta conocer los pormenores del asunto a investigar.
¿Puede ayudarme su investigación en la custodia de mis hijos? No podría soportar quedarme sin ellos.
Si. Nuestro trabajo puede servirle en caso de que observemos determinadas conductas que dejen a los menores en situación de desamparo. También podemos estar presentes en las entregas de los menores entre los padres, ya que a veces existen problemas en esos intercambios.
¿Puede ser peor hacia mi la reacción de mi pareja si le pillan con otra mujer?
Los caracteres de las personas varían de unas a otras, sin embargo la conducta habitual suele ser que al principio niegan todo hasta que se les muestran las pruebas obtenidas, después suelen reconocerlo y la actitud suele ser más tranquila.
¿Disponen de asistencia Psicológica?
Algunos de nuestros clientes la han necesitado con anterioridad, motivo por el que si necesita este tipo de asistencia profesional tenemos entre nuestro personal psicólogos y pedagogos especializados en temas de pareja, familia y menores de edad. No obstante, la atención que recibirá por parte de nuestros Detectives Privados le ayudará a sobrellevar la tensión que conlleva permanecer a la espera de noticias.
¿Es posible pagar una investigación a plazos?
Habitualmente se cobra una provisión de fondos para iniciar la investigación y al finalizar la misma se facturan el resto de los honorarios en el momento de la entrega del informe. En otras investigaciones por motivos de su duración u otras razones se realizan pagos intermedios.
¿Son válidos sus informes ante los Tribunales de Justicia?
Los Informes de los Detectives Privados son válidos en los Tribunales siempre y cuando usted trate con profesionales autorizados con Licencia del Ministerio del Interior. Existen intrusos dentro del sector. En Fidelity todos los Detectives Privados están autorizados por el Ministerio del Interior.
¿Puedo mandar a un amigo o a un conocido a hacer un seguimiento?
Los únicos habilitados por la Ley de Seguridad Privada española para hacer seguimientos son los Detectives Privados con licencia del Ministerio del Interior. Otras personas pueden ser denunciadas si son descubiertas. Además, a veces, sólo hay una oportunidad para hacer una vigilancia y si el objetivo se da cuenta ya será muy difícil poder controlarlo de nuevo.
¿Me puede quitar a mis hijos si se entera que le he puesto detectives?
Que su pareja trate de quedarse con la guarda y custodia de sus hijos es independiente al hecho de que usted nos contrate como Detectives para una investigación. Si su cónyuge o pareja quiere que le retiren la Patria Potestad o tener la guarda y custodia de los menores tendrá que utilizar otro tipo de argumentos. La figura del Detective Privado en España es perfectamente legal y válida ante los Tribunales de Justicia.
¿Es delictivo contratar a un detective si mi pareja me es fiel?
No. Los Detectives Privados son profesionales con formación Universitaria que se han habilitado para tal fin a través de la Dirección General de la Policía. Si una vigilancia es positiva o negativa no influye, no se preocupe al respecto, si su pareja es fiel muchos clientes destruyen el informe y todo queda entre ellos y nuestra agencia de investigación. De hecho muchas personas contratan servicios de investigación preventivos.
Sé que mi Ex deja a la niña sola o con desconocidos a menudo ¿qué puedo hacer?
Nuestra recomendación es que investigue ese asunto ya que si se comprueba que su hija menor de edad se encuentra en situación de desamparo, la Justicia dispone de recursos para evitar esa situación y se tomarán las medidas oportunas (limitar las visitas, retirada de guarda y custodia, etc). Depende de cual sea su situación exacta, hay que estudiar el caso concreto. Llámenos y le asesoraremos sin compromiso.